Blogbeiträge

Kaum eine Entscheidung wird in Vertriebsteams so oft aufgeschoben wie die CRM-Wahl – und kaum eine wird am Ende so sehr vom Bauchgefühl statt von den tatsächlichen Anforderungen getroffen. Als Software-Architekt, der Unternehmen bei der Einführung und individuellen Erweiterung von CRM-Systemen begleitet, sehe ich regelmäßig, welche Entscheidung sich im Nachhinein als richtig – oder als teurer Fehler – erweist. Hier ein ehrlicher, praxisnaher Vergleich der drei häufigsten Kandidaten für den deutschen Mittelstand.