Die Wahl zwischen SAP Commerce Cloud, CommerceTools oder einer individuellen Softwarelösung hängt stark von den Geschäftsanforderungen, dem Budget, der gewünschten Flexibilität und den vorhandenen IT-Ressourcen ab. Hier eine detaillierte Betrachtung der jeweiligen Ansätze:
Vergleich der Lösungen
| Kriterium | SAP Commerce Cloud | CommerceTools | Individuelle Lösung |
|---|---|---|---|
| Architektur | Monolithisch mit Cloud-Option | Headless & Cloud-native | Maßgeschneidert |
| Flexibilität | Mittel (stark an SAP gebunden) | Sehr hoch (API-First) | Maximale Anpassbarkeit |
| Skalierbarkeit | Gut für große Unternehmen | Sehr gut (Microservices) | Abhängig von der Architektur |
| Time-to-Market | Länger durch komplexe Integration | Schneller dank flexibler APIs | Langsam (abhängig von Entwicklung) |
| Kosten | Hoch (Lizenzen & Hosting) | Nutzungsbasiert, oft günstiger | Hohe Initialkosten |
| Wartung & Updates | SAP übernimmt | Automatische Updates | Eigenverantwortung |
| Ökosystem & Integration | Starke SAP-Integration | Breite API- und Cloud-Integration | Komplett individuell |
| Zukunftssicherheit | Bewährte, aber ältere Architektur | Modern & flexibel | Abhängig von Entwicklungsteam |
Wann lohnt sich welcher Ansatz?
SAP Commerce Cloud:
- Wenn bereits SAP-Systeme (ERP, CRM) genutzt werden und eine enge Integration erforderlich ist.
- Bei komplexen B2B-Szenarien, die von bestehenden Funktionen profitieren.
- Unternehmen mit hohem Transaktionsvolumen und globalem Geschäft.
CommerceTools:
- Wenn Flexibilität und moderne Cloud-Architektur (Microservices, Headless) gewünscht ist.
- Für Unternehmen mit Omnichannel-Strategie und schnellem Wachstum.
- Ideal für Digital-first-Unternehmen, die ihre eigene Frontend-Technologie nutzen möchten.
Individuelle Lösung:
- Wenn ein Geschäftsmodell sehr spezifische Anforderungen hat, die Standardlösungen nicht abdecken.
- Wenn maximale Kontrolle über Technologie und Infrastruktur gewünscht ist.
- Wenn langfristig geringe Betriebskosten wichtiger sind als schneller Markteintritt.
Checkliste für die Anbieterauswahl
Unternehmensstrategie & Anforderungen
- B2B, B2C oder D2C?
- Geschäftsmodell (Marktplatz, Subscription, Standard-Shop etc.)
- Skalierbarkeit & Internationalisierung
Technologie & Architektur
- Cloud-basiert oder On-Premise?
- Headless oder monolithisch?
- Integration in bestehende Systeme (ERP, CRM, PIM, etc.)
Funktionale Anforderungen
- Produktkatalog & Variantenhandling
- Personalisierung & Empfehlungssysteme
- Omnichannel-Fähigkeit
- Performance & Geschwindigkeit
Kosten & ROI
- Lizenzkosten vs. Nutzungsbasiertes Modell
- Entwicklungsaufwand & Wartungskosten
- Total Cost of Ownership (TCO)
Time-to-Market & Wartung
- Wie schnell soll die Plattform live gehen?
- Wer übernimmt Betrieb, Updates & Support?
Zukunftssicherheit & Innovation
- Roadmap & Weiterentwicklung des Anbieters
- Community-Support & Partnernetzwerk
- Compliance & Datenschutz (DSGVO, PCI-DSS)
Berater & Dienstleister für die Auswahl & Umsetzung
SAP Commerce Cloud:
- valantic CX
- diconium
- Arvato Systems
CommerceTools:
- dotSource
- KPS AG
- diva-e
Individuelle Lösungen:
- Codecentric
- Thoughtworks
- Epam Systems
Die Wahl hängt von der Unternehmensgröße, Budget und Strategie ab. Hast du eine konkrete Anforderung oder suchst du eher eine erste Orientierung für eine Entscheidung? 🚀
