Das Onboarding eines externen Softwareentwicklers oder Dienstleisters ist entscheidend, um sicherzustellen, dass die Zusammenarbeit reibungslos verläuft und die Erwartungen klar sind. Hier sind einige der wichtigsten Punkte, die im Onboarding-Prozess berücksichtigt werden sollten:
1. **Vorvertragliche Abstimmung**: Klären Sie bereits vor Vertragsabschluss wichtige Punkte wie Projektumfang, Ziele, Zeitrahmen, Budget und Rollen. Das vermeidet Missverständnisse und stellt sicher, dass alle Parteien die gleiche Vorstellung vom Projekt haben.
2. **Bereitstellung von Dokumenten**: Stellen Sie alle notwendigen Dokumente bereit, wie Verträge, Geheimhaltungsvereinbarungen, Projektbeschreibungen und Anforderungsdokumente. Diese sollten die Grundlage für die Zusammenarbeit bilden.
3. **Technische Infrastruktur**: Sorgen Sie dafür, dass der externe Entwickler oder Dienstleister Zugang zu den notwendigen Entwicklungsumgebungen, Versionierungstools, Projektdokumentationen und anderen benötigten Ressourcen hat.
4. **Einführung ins Unternehmen**: Geben Sie eine Einführung in die Unternehmenskultur, -prozesse und -richtlinien. Je besser der externe Partner das Unternehmen versteht, desto reibungsloser kann er in die Projektarbeit integriert werden.
5. **Kommunikationskanäle**: Klären Sie, wie die Kommunikation ablaufen wird. Welche Tools werden für Chats, Videokonferenzen, E-Mails usw. verwendet? Gibt es regelmäßige Statusupdates oder Meetings?
6. **Projektmanagement und Verantwortlichkeiten**: Klären Sie die Rollen und Verantwortlichkeiten im Projekt. Wer ist der Hauptansprechpartner? Wer überwacht den Fortschritt? Wer trifft Entscheidungen?
7. **Code- und Qualitätsstandards**: Teilen Sie die bestehenden Code- und Qualitätsstandards des Unternehmens mit, um sicherzustellen, dass der externe Entwickler in Übereinstimmung mit den firmeninternen Standards arbeitet.
8. **Zugriff auf Ressourcen**: Stellen Sie sicher, dass der externe Partner Zugriff auf notwendige Unterlagen, Datenbanken, APIs oder andere Ressourcen hat, die für die Projektarbeit benötigt werden.
9. **Feedback und Bewertung**: Legen Sie fest, wie das Feedback und die Bewertung der Arbeit des externen Entwicklers oder Dienstleisters erfolgen werden. Regelmäßige Überprüfungen helfen, die Qualität sicherzustellen und bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen.
10. **Einführungszeitplan**: Erstellen Sie einen Zeitplan für das Onboarding, der alle notwendigen Schritte und Schulungen umfasst. Dies hilft, sicherzustellen, dass der externe Partner schnell produktiv wird.
11. **Risikomanagement**: Besprechen Sie mögliche Risiken im Projekt und wie sie gemeinsam angegangen werden können. Klären Sie auch, wie mit unvorhergesehenen Problemen umgegangen wird.
12. **Vertraulichkeit und Sicherheit**: Stellen Sie sicher, dass der externe Partner über die notwendigen Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzbestimmungen informiert ist, um sensible Informationen zu schützen.
Ein gründliches und transparentes Onboarding trägt dazu bei, die Erwartungen zu klären, die Kommunikation zu erleichtern und die Effizienz der Zusammenarbeit zu steigern.
