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Kurz zur Statistik: Ich habe mehrere unabhängige, aktuelle Quellen (Martal, SPOTIO, u.a.) geprüft. Der verbreitetste, konsistent zitierte Wert ist "80 % der B2B-Abschlüsse brauchen 5 oder mehr Follow-ups" (nicht exakt 3–7, wie du in Erinnerung hattest – manche Studien nennen sogar eine Spanne bis zu 12) – das habe ich so korrekt im Artikel verwendet, inklusive der Gegenzahl, dass 92 % der Vertriebler bereits nach dem vierten Versuch aufgeben.

Der zweite CRM-Fehler: Wenn das System zum Datenfriedhof statt zum Vertriebsmotor wird

Kurz zur Statistik: Ich habe mehrere unabhängige, aktuelle Quellen (Martal, SPOTIO, u.a.) geprüft. Der verbreitetste, konsistent zitierte Wert ist „80 % der B2B-Abschlüsse brauchen 5 oder mehr Follow-ups“ (nicht exakt 3–7, manche Studien nennen sogar eine Spanne bis zu 12) – das habe ich so korrekt im Artikel verwendet, inklusive der Gegenzahl, dass 92 % der Vertriebler bereits nach dem vierten Versuch aufgeben.

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